
Preguntas frecuentes
DISTRIBUIDORA CUSCATLÁN
Frequently asked questions
Se puede utilizar una sección de preguntas frecuentes para responder rápidamente preguntas comunes sobre su negocio como "¿A dónde realizan envíos?", "¿Cuál es su horario de atención?" o "¿Cómo puedo reservar un servicio?".
Las preguntas frecuentes son una excelente manera de ayudar a los visitantes del sitio a encontrar respuestas rápidas a preguntas comunes sobre su negocio y crear una mejor experiencia de navegación.
Las preguntas frecuentes se pueden agregar a cualquier página de su sitio o a su aplicación móvil Wix, brindando acceso a los miembros desde cualquier lugar.
Aceptamos múltiples métodos de pago para que su compra sea fácil y cómoda, incluyendo efectivo y las principales tarjetas de crédito/débito. Para cuentas mayoristas y comerciales, también ofrecemos opciones adicionales como transferencias bancarias, Zelle® y cheques comerciales. Esta flexibilidad garantiza que tanto compradores individuales como clientes comerciales puedan pagar de la forma que mejor les convenga.
Distribuidora Cuscatlán actualmente no ofrece entregas individuales a domicilio. Nuestros servicios de distribución están diseñados para tiendas de abarrotes, supermercados, restaurantes y otros clientes comerciales que requieren un suministro regular de auténticos productos latinoamericanos.
Operamos una flota de camiones refrigerados y de transporte seco para garantizar entregas seguras y puntuales en Maryland, Virginia, Washington D. C., Delaware, Pensilvania, Nueva Jersey, Carolina del Norte, Virginia Occidental y Florida. Los clientes minoristas pueden comprar productos directamente en nuestra tienda en Hyattsville, MD.
Puede encontrar nuestros productos en cientos de tiendas de comestibles, supermercados y mercados latinos asociados en Maryland, Virginia, Washington DC, Delaware, Pensilvania, Nueva Jersey, Carolina del Norte, Virginia Occidental y Florida.
Para ver la lista completa de ciudades con servicio, visita nuestra página de Ubicaciones . Allí podrás ver todas las zonas a las que realizamos envíos, desde grandes centros urbanos hasta comunidades más pequeñas. Ya sea que busques pupusas salvadoreñas, dulces guatemaltecos, salsas mexicanas o cualquier otro sabor nostálgico, seguramente haya una tienda cerca de ti.
Si no puede encontrar su ciudad en nuestra lista, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y lo guiaremos al minorista más cercano.
Sí, Distribuidora Cuscatlán ofrece precios competitivos de mayoreo para tiendas de abarrotes, supermercados, restaurantes, empresas de catering y otros clientes comerciales. Nuestro programa de mayoreo incluye opciones de compra al por mayor, cajas y una amplia variedad de productos latinoamericanos auténticos provenientes de El Salvador, México, Guatemala, Honduras, Nicaragua y otros países.
Ofrecemos un servicio de entrega confiable en Maryland, Virginia, Washington D. C. y otros estados con servicio, utilizando nuestra flota de camiones refrigerados y de transporte seco. Para abrir una cuenta mayorista, contacte con nuestro equipo de ventas para consultar las listas de precios actuales, los requisitos mínimos de pedido y los plazos de entrega.
Por ahora, nuestro sitio web funciona como un catálogo digital donde puede explorar nuestra amplia selección de auténticos productos latinoamericanos, incluyendo snacks, bebidas, granos, especias y más. Actualmente, estamos trabajando en la incorporación de un sistema de pedidos en línea que permitirá tanto a clientes minoristas como mayoristas realizar pedidos directamente a través de nuestro sitio, con opciones de recogida en tienda y entregas programadas a empresas en Maryland, Virginia, Washington D. C. y otras áreas con servicio.
Para realizar un pedido hoy, simplemente visite nuestra tienda en Hyattsville, MD o comuníquese con nuestro equipo de ventas para consultas mayoristas.
Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono al +1 (240) 825-3381 o por correo electrónico a Info@cuscatlanfoods.com. Estamos disponibles de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m. y los sábados de 6:00 a. m. a 3:00 p. m. (domingos cerrado).
Si necesita ayuda para encontrar un producto, consultar la disponibilidad en su zona o conocer más sobre nuestro programa de venta al por mayor, nuestro equipo está aquí para ayudarle. También puede visitar nuestra tienda en 5002 Jackson St, Hyattsville, MD 20781 para recibir asistencia en persona.
En Distribuidora Cuscatlán, nos comprometemos a entregar productos latinoamericanos auténticos, frescos y de alta calidad a todos nuestros clientes. Si recibe un producto dañado, defectuoso o que no cumple con nuestros estándares de calidad, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato, idealmente dentro de las 48 horas posteriores a la compra o entrega, para que podamos revisar y resolver el problema rápidamente.
Para un procesamiento más rápido, proporcione los detalles de su pedido, una breve descripción del problema y fotos nítidas del producto. Según la situación, podríamos ofrecerle un reemplazo, crédito en la tienda o un reembolso. Nuestro objetivo es garantizar que cada cliente disfrute de productos seguros, frescos y auténticos.
Siempre estamos abiertos a colaborar con marcas y productores que comparten nuestro compromiso con la calidad y la autenticidad. Si ofrece productos que se alinean con nuestra misión de ofrecer auténticos sabores latinoamericanos a clientes de todo Estados Unidos, nos encantaría saber de usted.
Para convertirse en proveedor, envíenos información detallada sobre su empresa, catálogo de productos, precios y capacidad de distribución. Nuestro equipo revisará su propuesta y se pondrá en contacto con usted para hablar sobre posibles oportunidades de colaboración. Priorizamos productos con alta demanda, calidad constante y capacidad para cumplir con nuestros estándares de distribución.
Sí, ampliamos continuamente nuestro catálogo con nuevos y emocionantes productos latinoamericanos auténticos de El Salvador, México, Guatemala, Honduras, Nicaragua y otros países de la región. Nuestro equipo colabora estrechamente con proveedores de confianza para presentar productos de temporada, sabores de moda y productos nostálgicos difíciles de encontrar que nuestros clientes adoran.
Para estar al tanto de nuestras últimas novedades, ofertas especiales y productos destacados, suscríbete a nuestro boletín informativo o síguenos en redes sociales. Así, serás el primero en enterarte de los nuevos sabores que llegan a nuestras tiendas.
Nuestra tienda almacén está ubicada en: 5002 Jackson St, Hyattsville, MD 20781, Estados Unidos Teléfono: +1 (240) 825-3381
Estamos orgullosos de servir a clientes en Maryland, Virginia, Washington DC y varios estados de la costa este.
Horario comercial:
Lunes a viernes: 7:00 am – 4:00 pm
Sábado: 6:00 am – 3:00 pm
Domingo: Cerrado
Ya sea que nos visite para comprar para su hogar o para reunirse con nuestro equipo de ventas para pedidos al por mayor, nuestro personal está listo para ayudarlo durante el horario comercial.